一、推出背景與時(shí)機

• 亞馬遜在紐約舉行的2025 AI Alexa活動(dòng)中宣布了這一消息，活動(dòng)時(shí)間為2025年2月26日。

• Alexa+是Alexa自2014年發(fā)布以來(lái)的首次重大更新，經(jīng)過(guò)了徹底的重新建構，引入了生成式人工智能技術(shù)。

二、技術(shù)特點(diǎn)與功能升級

• 生成式AI技術(shù)：Alexa+引入了生成式人工智能技術(shù)，使得對話(huà)更加自然流暢，智能化水平大幅提升。

• 跨平臺操作能力：Alexa+具備強大的多平臺操作能力，可以無(wú)縫執行各種任務(wù)，如餐館預訂、發(fā)送信息等。

• 個(gè)性化交互：Alexa+能夠記住用戶(hù)的偏好，提供個(gè)性化的建議和服務(wù)。隨著(zhù)使用次數的增加，它還能了解到用戶(hù)家庭中不同成員的飲食偏好、習慣等，從而提供更加精準的服務(wù)。

• 視覺(jué)功能：Alexa+增加了視覺(jué)功能，可以拍照和分析圖像，提供視覺(jué)識別能力。例如，它可以通過(guò)攝像頭識別食材并提供相應的食譜或下單所需食材。

• 娛樂(lè )功能：在娛樂(lè )方面，Alexa+可以直接播放用戶(hù)要求的電影特定場(chǎng)景，還能根據相對模糊的描述為用戶(hù)查找想聽(tīng)的歌。

• 自然語(yǔ)言搜索：Alexa+具備自然語(yǔ)言搜索功能，用戶(hù)可以通過(guò)描述找到特定的照片或視頻。

• 兒童專(zhuān)屬體驗：為兒童提供專(zhuān)屬的使用體驗，包括提問(wèn)、編故事等功能，同時(shí)限制某些活動(dòng)以確保安全。

三、硬件支持與訪(fǎng)問(wèn)方式

• 硬件支持：Alexa+初期將限于Echo Show系列設備，包括8、10、15和21英寸的型號。未來(lái)可能會(huì )擴展到更多設備。

• 訪(fǎng)問(wèn)方式：用戶(hù)可以通過(guò)新的移動(dòng)應用（適用于A(yíng)ndroid和iOS）以及網(wǎng)頁(yè)客戶(hù)端Alexa.com來(lái)訪(fǎng)問(wèn)Alexa+。

四、訂閱費用與用戶(hù)群體

• 訂閱費用：Alexa+的每月訂閱費用為19.99美元，但亞馬遜Prime會(huì )員可以免費使用。這一舉措有助于吸引更多Prime會(huì )員，并提升他們的用戶(hù)體驗。

• 用戶(hù)群體：Alexa+首先面向美國用戶(hù)推出初期試用版，未來(lái)可能會(huì )擴展到更多國家和地區。亞馬遜已售出超過(guò)6億臺支持Alexa的設備，用戶(hù)基礎龐大。

五、市場(chǎng)展望與競爭態(tài)勢

• 市場(chǎng)展望：隨著(zhù)生成式AI技術(shù)的不斷發(fā)展，AI智能助手的應用場(chǎng)景將越來(lái)越廣泛。Alexa+的推出將有助于亞馬遜在智能家居、教育、娛樂(lè )等多個(gè)領(lǐng)域拓展市場(chǎng)份額。

• 競爭態(tài)勢：Alexa+需要與谷歌的Gemini、ChatGPT等眾多AI加持的數字助手競爭。但大多數情況下，這些競爭對手還沒(méi)有出現在智能音箱領(lǐng)域，這可能是亞馬遜的機會(huì )。通過(guò)利用智能音箱，亞馬遜可能更快地將AI聊天機器人推廣給大眾。

綜上所述，亞馬遜推出的升級版Alexa+在A(yíng)I智能助手領(lǐng)域實(shí)現了新突破，具備強大的技術(shù)特點(diǎn)和功能升級。隨著(zhù)其逐步推廣和應用場(chǎng)景的拓展，有望為亞馬遜帶來(lái)更多市場(chǎng)份額和用戶(hù)增長(cháng)。